يعد بنك دبي الوطني الذي تأسس عام 1963م أول مصرف محلي في جنوب الخليج العربي، البنك شبكة تضم 33 فرعاً ومكتب دفع في الإمارات وفرعاً آلياً بالكامل في جراند سينيبلكس، إضافة إلى فرع في لندن ومكتب تمثيلي في طهران.
في عام 2002 بلغت أرباحه الصافية 569 مليون درهم (155 مليون دولار أمريكي) وقد منحت مجلة "ذَ بانكر" بنك دبي الوطني جائزة أفضل بنك في دولة الإمارات لعام 2002 ويلعب بنك دبي الوطني دوراً هاماً في تمويل عمليات تطوير البنية التحتية التي تقوم بها الحكومة وتغطي قروضه قطاعات كبيرة تشمل المواصلات، القطاع العقاري، الزراعة، التعمير، التصنيع، السياحة والمجالات الحكومية والخدمية.
ويعتبر بنك دبي الوطني أول مصرف في الدولة طرح خدمة الصراف الآلي في عام 1986، واليوم يمكن للعملاء سداد فواتير المرافق العامة من خلال شبكة أجهزة الصراف الآلي المنتشرة والتي تضم أكثر من 95 وحدة بالإضافة إلى استخدام أجهزة نقاط البيع، والمتوفرة في عدد كبير من الفنادق والمحلات، وتشمل محفظة البطاقات التي يقدمها البنك بطاقات "فيزا بريمير" والكلاسيكية وبطاقات ماستركارد الذهبية والعادية، وتتضمن البطاقات مميزات عديدة مثل بطاقات "ويب شوبر" وبطاقة توفير يحصل العميل بواسطتها على خصومات وعروض خاصة في محلات عديدة، والمساعدة في حالة تعطل السيارة، وبطاقات تابعة مجانية وخدمة دفع فواتير المرافق العامة.
وقد تأسس "المكتب الخاص" – الخدمة المصرفية الخاصة من بنك دبي الوطني لتزويد العملاء بحلول عالية المستوى لثلاثة من متطلباتهم الأكثر أهمية : حفظ وتنمية ثرواتهم الشخصية وإدارة الاستثمار والتخطيط لتركة والإرث.
وقد حرص بنك دبي الوطني على أن يكون في طليعة المؤسسات بالنسبة لاستكشاف أحدثالوسائل التقنية المصرفية والإستثمار فيها، كما طرح البنك موقعه على الإنترنت في حزيران /يونيو 1998، وقد أدخل البنك خدمة متطورة للغاية تعتمد على الكمبيوتر الشخصي، وهي خدمة "المباشر"، كما أدخل البنك في مايو 2000 خدمة شبكة بنك دبي الوطني للدفع،وتتيح هذه الخدمة الجديدة لكافة التجار في دولة الإمارات القيام بالتعاملات التجارية الإلكترونية وقبول المدفوعات بالبطاقات الإئتمانية عبر الإنترنت، كما طرح البنك مؤخراً خدمة "التحرك" من بنك دبي الوطني التي تعتمد على نظام الرسائل القصيرة (sms)، وفيما ينتمي موظفو البنك الذين يزيد عددهم عن 1100 إلى 29 دولة، فإنه يفخر بأن حوالي 30% من إجمالي موظفيه هم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.